Когнитивный диссонанс – столкновение в сознании человека противоположных точек зрения по одному и тому же вопросу, сопровождаемое психическим дискомфортом.
В переводе с латыни: cognitio – познание, dissonantia — несоответствие.
В основе концепции лежит постулат о том,
что мозгу человека важно создать целостную картину любого интеллектуального объекта, будь то яичница или вероучение. Эта картина должна быть слаженной, сбалансированной, логичной. По крайней мере, она должна выглядеть таковой для самого индивида.
Если представление об объекте не удается сделать сбалансированным в силу того, что оно наталкивается на некоторые противоречия, например, нестыковки между теоретическими знаниями о предмете и практикой его использования, возникает дискомфорт.
И человек делает все возможное, чтобы примирить внутри своей головы различные, а нередко и полярные, представления об одном и том же.
Основная идея теории когнитивного диссонанса Фестингера простыми словами
Разработчик концепции — Леон Фестингер, изучающий управление мышлением. В 1957 году он опубликовал работу «Теория когнитивного диссонанса», которая стала одной из самых влиятельных теорий в мире социальной психологии.
Начало учению дал постулат о том,
что элементы познания могут быть релевантны и нерелеванты друг другу. И если два элемента познания релевантны, они могут либо согласовываться, либо не согласовываться друг с другом.
При согласовании элементов из первого вытекает второй. Если имеет место несогласованность, тогда из первого вытекает не второй, а его противоположность.
Учение направлено на объяснение возникновения мотивации поступков людей
Как только индивид сталкивается с противоречиями в своей картине мира, он делает все возможное, чтобы от этого противоречия избавиться. Ибо оно психическим дискомфортно, поскольку природа человека такова, что он стремится быть последовательным в своих мыслях и поступках.
Желание избавиться от дискомфорта противоречий и есть, по Фестингеру, мотивация к действию.
Когнитивный подход постулирует, что:
- человек действует, исходя из своих знаний и устоявшихся представлений;
- потребности хоть и играют определённую роль в формировании поведения, но отнюдь не самую значимую;
- важно то, как человек объясняет себе положение вещей (объяснения могут меняться).
На материальном плане диссонанс когниций проявляет себя тем, что люди верят в одно, а ведут себя иначе – нередко совсем не так, как можно было ожидать исходя из их представлений о действительности, которые ни озвучивали.
Подобный разрыв осознается и вызывает беспокойство, дискомфорт, от которых индивид хочет избавиться.
Из-за чего возникает когнитивный диссонанс
Давайте разберём когнитивный диссонанс и причины возникновения этого феномена. Предпосылок для возникновения такого состояния может быть несколько:
► Ситуация, происходящая в данном времени, не совпадает с опытом, полученным ранее;
► Мнение конкретного индивидуума противоречит идеям и принципам его окружения;
► Человек оказывается в незнакомой культурной среде;
► Логическое противоречие в каких-либо событиях и фактах.
Когнитивный диссонанс личности часто недооценивают, хотя это серьёзное состояние психики. Как уже отмечалось, появляется оно из-за недостатка информации. Например, чтобы принять решение, нужно оставить без внимания всё, что было известно и поступить нетипичным для себя образом. Это создаёт конфликт между мыслями и делами. В результате происходит разрыв шаблона, и это необходимо для устранения конфликта.
Состояние когнитивного диссонанса часто служит провоцирующим фактором того, что многие занимаются поиском оправданий, изменяя свои убеждения и принципы, чтобы исчерпать внутренний конфликт. Диссонанс имеет свойство усиливаться и ослабевать. Степень напряжения зависит от выбора, который делает индивидуум. Однако сам факт противоречия побуждает психику к его нейтрализации.
Признаки диссонанса
- Ощущение дискомфорта при необходимости принятия решения. Мы ежедневно сталкиваемся с проявлениями такого диссонанса при выборе товаров и услуг.
- Неуверенность в уже принятом решении, правильности совершенного поступка, заставляющая искать все новые, и новые объяснения того, почему мы поступили так, а не иначе.
- Стыд и чувство вины за свои действия, обычно сопровождающиеся явным намерением скрыть содеянное.
- Конформизм.
- Действия из страха упустить возможность, а не вследствие внутреннего стремления делать это – «все побежали, и я побежал».
Примеры когнитивного диссонанса
Мы ежедневно оказываемся в ситуациях, когда у нас А с Б не сходятся, и это доставляет нам дискомфорт. Какие-то несоответствия пустяковые и проходят почти незамеченными. Какие-то способны привести к глубокому внутреннему конфликту.
Вот несколько простых примеров. Мы испытываем когнитивный диссонанс, когда:
- слушаем заявления политиков, которые расходятся с их делами;
- задумываемся от избавления от вредной привычки и тут же находим массу аргументов в пользу того, почему такое избавление невозможно или бессмысленно;
- взвешиваем все «за» и «против» при выборе любого товара или услуги, особенно в высокой для нас ценовой категории;
- узнаем, что наша любимая знаменитость повела себя непорядочно (с нашей точки зрения);
- разоблачаем ложь близких людей;
- наблюдаем за людьми, уклад жизни и привычки которых полностью противоположны нашим;
- пробуем блюдо, которое мы с детства расценивали как «гадость» и вдруг понимаем, что это вкусно.
Если нам показать желтый круг, на котором будет написано слово «зеленый», мы тоже впадем в диссонанс.
Когнитивный диссонанс: примеры из жизни и литературы
Внутренний конфликт интересов может возникнуть по разным причинам:
✔️ Когда мы «прогибаемся» под давлением обстоятельств в ущерб собственным интересам. К примеру, носим неудобную одежду и обувь и следуем жёстким правилам потому, что так положено дресс-кодом.
✔️ Диссонанс происходит, когда реальность не вписывается в ожидания, основанные на полученных знаниях и опыте. К примеру, вид сдержанного и доброжелательного человека, внезапно вышедшего из себя, способен вызвать кратковременный когнитивный диссонанс.
✔️ Противоречие возникает при сложном выборе или при формировании своего мировоззрения. К примеру, выбирая между аналогичными вещами разных брендов мы вынуждены вступать во внутренний конфликт, взвешивая всё «за» и «против».
Примеры когнитивного диссонанса встречаются чаще, чем мы об этом задумываемся. Семейные ссоры, воспитательные моменты, друзья, которые открываются с неожиданных сторон – все это способствует возникновению противоречий и желания изменить ситуацию как можно быстрее.
Когнитивный диссонанс примеры из литературы:
✔️ Один из самых известных и ранних литературных отражений данного феномена – сказка о Царевне-лягушке. Здесь всё пронизано внутренним конфликтом главного героя. Начиная с того, что он запускает стрелу в надежде найти девицу, а вместо неё получает земноводное. Далее новоиспечённая жена продолжает удивлять своими поступками молодого мужа, постоянно вводя его в состояние эмоционального ступора. Единственный выход, который видит герой – это свыкнуться, смириться с ситуацией и свести стресс к минимуму. Именно так он и поступает на протяжении всей сказки.
✔️ Ещё один пример из фольклора, это фраза: «Пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что». И снова главный герой всеми силами старается найти выход из патовой ситуации, используя все полученные ранее знания и новую информацию.
✔️ Настенька из сказки «Морозко» — сплошной когнитивный диссонанс. Девушка явно замерзает и готова проститься с жизнью, но не желая вступать во внутренний конфликт, делает то, чему её научили. Она отвечает мягко и вежливо, несмотря на все издевательства престарелого самодура.
Эффект неожиданности, который он ощущает, пробуждает чувство вины и желание исправить ситуацию. Отогрев девушку и осыпав её драгоценностями, Морозко успокаивает свою совесть и избавляется от чувства вины, которое порождает диссонанс от происходящего.
Марфушка же этот когнитивный диссонанс не порождает – всё происходит логично и понятно для обеих сторон. Морозко повышает свою самооценку, «наказывая строптивицу», а Марфушка в принципе, сводит стресс к минимуму, действуя агрессивно и прямолинейно.
✔️ Героиня романа «Унесённые ветром», Скарлетт, находит свой способ борьбы с теми обстоятельствами, которые рушат привычную картину мира. Она говорит себе: «Я не буду думать об этом сейчас, я подумаю об этом завтра». Это яркий пример того, как человек стремится уйти от проблемы, ослабить эмоциональное напряжение и направить свои силы на выживание, отложив решение проблемы на более поздний срок.
✔️ И, наконец, всем известный Раскольников также демонстрирует последствия внутреннего разлада. Его убеждения вступают в конфликт с моральными ценностями, привитыми с детства. После совершенного преступления герой ищет раскаяния и готов понести наказание, лишь бы уменьшить стресс, в пучину которого поверг себя сам.
✔️ Сонечка Мармеладова также может служить примером этого феномена. Девушка лёгкого поведения, которая пытается сохранить внутреннюю чистоту и порядочность. Она предпочитает отправиться на каторгу, полагая, что этот трудный путь избавит её от внутреннего противоречия. Когнитивный процесс в данном случае показан не так ярко, но диссонанс всё же прослеживается. Подобные ситуации встречаются во многих книгах и фильмах, ведь внутренняя борьба – самое интересное, что могут отражать писатели и режиссёры в своих произведениях.
Причины возникновения ментального дискомфорта
Невозможность построения четкой, логически выверенной модели
Одно и то же явление имеет развернутые, часто научно обоснованные, но противоположные друг другу объяснения.
Мы легко можем прочесть два новых учебника разных авторов на одну и ту же тему и найти в них диаметрально противопенные объяснения одного и того же явления.
Или получить полностью опровергающие друг друга консультации специалистов по одному вопросу.
Расширение информационной базы
Получение новой информации по вопросу, даже если эта информация не опровергает предыдущую, а лишь расширяет ее, может привести к когнитивному диссонансу.
Ведь новая информация делает модель любого явления более сложной. А чем модель сложнее, тем ей труднее придать целостную законченную форму, в которой все уравновешено и понятно.
Противоположные точки зрения
Наличие альтернативного мнения у других людей, а также осознание, что другие люди ведут себя так, как нам кажется неэффективно, но достигают успеха.
Нестыковки личного и общественного взгляда на проблему
Разрыв между тем, что принято думать по поводу той или иной проблемы в обществе, в котором живет человек, и взглядом самого индивида на нее.
Кто-то называет это духом противоречия. Кто-то – принудительным соответствием. В любом случае, это положение, когда человек вынужден идти на поводу у большинства, либо быть битым.
Рассогласованность между собственным опытом и теоретическими данными
У каждого из нас есть представление о том, каким что-либо должно быть. Но поскольку это только наши представления, реальное положение дел их часто опровергает.
В результате мы вынуждены вести себя не так, как задумывали. Тут и возникает когнитивный диссонанс, который доставляет нам беспокойство и заставляет находить объяснения, примиряющие противоположности.
Главное условие возникновение – наличие выбора
Мы беспокоимся лишь тогда, когда можем принять какую-либо точку зрению, а другую отвергнуть. Когда в нашей власти вести себя тем или иным образом. Если выбора нет, то нет и дискомфорта.
Мы можем разрываться между желанием съесть булочку и осознаваемой необходимостью снижения веса. Но если мы находимся в осаждённом городе, то вряд ли попадем в такое затруднительное положение.
Что вызывает диссонанс
Важно! Психологи предупреждают, не надо считать когнитивный диссонанс патологией или психическим заболеванием. Это абсолютно нормальное состояние, наиболее часто сталкиваются с ним стремящиеся к активному познанию индивиды, кто много читает и рассуждает над полученной информацией. Психологи отмечают наличие готовности преодоления дискомфорта как гибкость интеллекта.
Андрофобия — что это такое
Чтобы понять причины дискомфорта, Фестингер провел эксперимент, в котором участники оценивали себя как честных людей, но были вынуждены солгать. В результате выяснились основные положения теории:
- Наиболее часто психологический дискомфорт происходит там, где действия индивида противоречат нормам культуры.
- Несовместимость понятий и идей – частая причина того, что ожидания индивида не оправдываются. Например, человек настроен на то, что окружающие – это хорошие люди. Но происходят события, где он сталкивается с предательством друзей, обманом на работе. Получается, что происходит рассогласованность мнения об окружающих.
- Противоречивость действий по отношению к прошлому опыту вызывает конфликт. Яркий пример – студент, не подготовившийся к экзамену. Он знает, что ответить на положительную оценку без подготовки у него никогда не получалось, но надеется на «авось». Ожидание будет конфликтовать со знанием того, что сдать экзамен без подготовки невозможно.
К сведению. Доказано, что теория когнитивного диссонанса – это мотивационная теория, так как преодоление дискомфорта определяет поведение человека, влияет на его жизненную позицию.
Сила диссонанса
Степень выраженности дискомфорта, который мы испытываем, зависит от нескольких показателей:
- от той ценности, которую мы придаем своему убеждению;
- от степени несоответствия между устоявшимся мнением и новыми данными;
- от количества не состыковывающихся данных (чем больше разных, противоречащих друг другу, факторов надо принимать во внимание, тем выше стресс);
- близости опровергаемого убеждения к себе (нам легче разочароваться в ком-то, чем в себе).
Влияние ментального дискомфорта на психику
В психологии когнитивный диссонанс – это всегда дискомфорт и беспокойство, которые могут являть себя как:
- сожаление, смущение, стыд, вина;
- грусть;
- отчаяние;
Последствиями диссонанса, с которым никак не удается примириться, могут быть:
- общий длительный стресс;
- ухудшение самооценки;
- развитие депрессии и/или хронической тревоги;
- отказ от полезной деятельности.
Под влиянием серьёзного когнитивного диссонанса, затрагивающего важные для нас аспекты бытия, могут изменяться алгоритмы того, как мы думаем и действуем. Изменения могут носить, как положительный, так и отрицательный характер.
Принципы избавления
Чтобы избавиться от когнитивного диссонанса,
мы должны отказаться от одного из противоречащих друг другу элементов познания. Но какой выбрать: А или Б?
Изменен будет тот элемент, который имеет меньшую устойчивость. На устойчивость влияют два основных фактора:
- количество опровергающих элемент данных;
- эмоциональная важность элемента для человека.
Для большинства людей второй фактор намного важнее первого.
Если отказ от когниции ведет к боли и несет ощущение потери, мы откажемся от нее с огромным трудом, даже если ее будет опровергать миллион других элементов.
В своей хрестоматийной работе 1957 года Леон Фестингер описывает такое положение дел примером курильщика, который умело опровергает то, почему курить не так вредно, как говорят, и почему сам отказ от курения может привести к негативным последствиям для здоровья.
Для избавления от дискомфорта когнитивного диссонанса мы должны:
- либо добавить положительных подкреплений нашей устоявшейся точки зрения, принятому решению, стереотипу действий и т.д.;
- либо уменьшить количество положительных данных для диссонирующего элемента.
Также можно:
- сократить число минусов у нашей привычной модели;
- убрать плюсы у ненавистного оппозиционера.
Теория явления
Когнитивный диссонанс
Первым основы теории когнитивного диссонанса заложил американский психолог Леон Фестингер. Он верно подметил, что мозг нуждается во внутренней согласованности, а нарушение баланса между сознанием и действием вызывает отторжение.
Учение Фестингера основывалось на двух основных постулатах:
- два знания человека могут вступить в непримиримое противоречие друг с другом;
- для нормальной психики свойственно эти противоречия устранить.
Исключение когнитивного диссонанса возможно, по мнению Л. Фестингера, несколькими методами:
- Человек корректирует свои принципы, знания, понятия, меняет их.
- Изменяется поведение, действия.
- Приведшая к антигармонии информация, не пускается глубоко внутрь, от нее личность старается максимально дистанцироваться.
Любимый образец по поводу избавления от когнитивного диссонанса психолог демонстрирует на примере курящих людей. Практически у всех курильщиков возникает диссонанс: они прекрасно осознают, что никотин вреден и может привести к тяжелой болезни и при этом продолжают курить. Человек постоянно находится в стрессе: он делает то, что боится делать.
Для исключения стрессовых ситуаций можно сделать один из трех поступков:
- Самое логичное и правильное — избавиться от привычки.
- Внушить себе, что курение не так уж и опасно, а все разговоры о его вреде — глупости.
- Полностью игнорировать рекламные ролики, надписи на пачках, т.е. всю «входящую» информацию о смертельных заболеваниях, обусловленных привычкой.
Фестингер обосновал, что когнитивный диссонанс может полностью поменять поведение человека или его внутренние установки и поэтому является стимулятором для развития личности.
Изменение поведения у человека по Фестинегру может происходить двумя путями:
- Для исключения противоречий, мы делаем то, что не вписывается в систему наших принципов. Тогда будут страдать наши мораль и нравственность, личность таким образом может «откатиться» назад в своем развитии.
- Мы можем принять трудное для себя решение, оказаться «меж двух огней». Любой вариант действий для человека становится одновременно и хорошим, и плохим, требует принесения жертвы.
Как позднее, установили последователи Фестингера экспериментальным путем, то решение, которое человек для себя примет он станет обосновывать как единственно правильное. Так устроена психика! Мы стремимся «обелить» наш выбор
Важно!
На основе экспериментов было доказано, что принятый вариант действий в итоге расценивается человеком как единственно верный и значит «хороший». Это утверждал ученик Фестингера – Брем, после принятия варианта его субъективная привлекательность значительно повышается и уже расценивается как единственно верная.
Например, человек всегда считал, что хочет жить в частном доме и копил на его приобретение средства. В момент подбора жилья, он прочитал много информации о том, что в квартире проживать намного удобнее и проще: меньше хлопот, меньше финансовых вложений.
Человек начинает метаться в своем выборе, но если он покупает городскую квартиру, то на многие годы поменяет свои убеждения о том, какое жилье ему нравится больше.
Как мы обычно справляемся с когнитивным диссонансом
Один из самых распространенных способов справиться с дискомфортом —
— когнитивное искажение «предвзятость подтверждения», когда мы намерено выискиваем лишь ту информацию, которая подтверждает нашу точку зрения, а все прочие данные отвергаем. И делаем это изобретательно.
Так если нам надо оправдать нашу вредную привычку, к которой мы нежно привязаны, но информация о негативных влияниях которой сыпется на нас со всех сторон, мы может углубиться в изучение проблемы и найти самые замысловатые подтверждения того, почему наша привычка не так вредна, как принято думать.
Например, некоторые курильщики, прослышав, что никотин может способствовать профилактики паркинсонизма, так и объясняют свое пристрастие – «защищаюсь от паркинсонизма».
Хотя если такое влияние и имеет место, то оно относится именно к никотину как агонисту N-ацетилхолиновых рецепторов в мозге, но никак не к канцерогенным смолам, которые и причиняют основной вред здоровью.
Но этот нюанс курильщики намерено упускают.
Еще один дисфункциональный метод борьбы – перекладывание ответственности
за свои решения на других людей и внешние обстоятельства. Иногда мы признаем, что были неправы, но объясняем это тем, что нас вынудили так себя вести, например, дали много денег.
«Я это сделал», — говорит моя память. «Я не мог этого сделать», — говорит моя гордость и остается непреклонной. В конце концов память уступает.
Эта цитата из Фридриха Ницше описывает тот вариант избавления от диссонанса, о котором писал еще Л. Фестингер. Автор теории полагал, что некоторые люди могут на самом деле искренне поверить в то, что чего-либо не делали или не говорили, если этот их поступок доставляет слишком сильный когнитивный дискомфорт.
Если диссонанс когниций вызван давлением на нас общества,
мы прячемся от него, скрывая свое истинное мнение. Либо удаляемся в то общество, которое согласно с нашим мнением.
Эмоциональный диссонанс
Изменение социального благополучия вызвано не когнитивным, а «эмоциональным диссонансом». Он механизм его выражения.
Снижение эмоционального диссонанса – это защитная реакция человека на плохое (депрессивное) состояние. Уменьшая диссонанс, они:
- начинают более трезво оценивать условия своего существования,
- стремятся более критически и осмысленно относиться к своим действиям, поступкам,
- пытаются улучшить себя или изменить сложившиеся обстоятельства, тем самым подготавливая условия для улучшения своего благополучия, а затем и всей своей жизни и работы.
Все это еще раз говорит о том, что социальное благополучие является важным условием любого контроля и самоконтроля над системой развития общества и людей в нем.
Продуктивный метод избавления оправданием усилий
Мы сталкиваем с мелкими когнитивными диссонансами практически ежедневно. Многие из них не имеют серьезного влияния на нашу жизнь. Но некоторые представляют вред, поскольку не дают возможности получить желаемый результат, поправить здоровье, улучшить отношения и т.д.
Так происходит в первую очередь тогда, когда нам необходимо делать что-то неприятное. В этом случае мы сразу находим объяснения, почему это неприятное делать не стоит. Изобретательно доказываем себе, что это может быть не просто бесполезно, но и даже опасно.
- Мне нельзя сокращать количество сладкого, потому что если я не будут есть сладкое, то буду в стрессе. А если я буду в стрессе, то я сорвусь и начну есть совсем много сладкого и растолстею еще больше.
- Я не могу готовить дома здоровую пищу. Потому что для этого надо покупать продукты и тратить время на их приготовление. А если я буду тратить на это время, но мне не хватит его на работу. В итоге меня уволят. И тогда мне будет не на что есть. Так что, придется питаться фастфудом.
Чтобы избавиться от когнитивного диссонанса,
надо максимально усилить важность того результата, который дают неприятные действия.
Так если необходимость похудения для нас неочевидна, мы не будем ни готовить дома здоровую еду, ни отказываться от сладкого.
Чтобы выполнить эти действия, надо нагрузить ожидаемый положительный результат от снижения веса не просто важностью, а мега-необходимостью.
Усиливаем пользу
Надо понять,
зачем вам нужен тот результат, к которому должны принести неприятные действия. И это «зачем» должно быть по-настоящему важно.
Если вы обучаетесь в университете только для того, чтобы родители были довольны, вам вряд ли долго удастся их радовать, если вы не поймете, зачем вам на самом деле нужно образование. Зато легко отыщите массу аргументов, почему надо бросать.
Вот Миша и Маша тоже учились, а интересной высокооплачиваемой работы так и не нашли. Получают три копейки, лямку тянут. Я такую лямку и без образования могу тянуть. Зачем напрягаться?
Раздуваем вред
Ответ на вопрос «зачем?» не обязательно должен быть связан с потенциальной пользой желаемого результата.
Перспектива избежать негативного развития событий
часто оказывается более значимой, чем ожидание неких плюшек. Кнут всегда работает эффективнее пряника.
Это хорошо заметно на людях, которые уже успели нанести вред своему здоровью дурными привычками.
Так многие из курильщиков долго и пространно могут рассказывать о том, почему бросать курить не надо. Но как только облитерирующий эндартериит превращает перспективу ампутации конечностей из иллюзорной в реальную, все объяснения относительно того, почем не надо бросать курить, испаряются.
Ответ на вопрос «зачем это нужно сделать?» становится очевидным. Когнитивный диссонанс исчезает.
Как избавиться от когнитивного диссонанса?
Влияние на рабочий процесс
Когнитивный диссонанс нельзя расценивать как болезнь или психическую патологию. Но такое состояние может привести человека к тревожности и стрессовым расстройствам. Как минимум, гарантирован дискомфорт и растерянность в принятия решения.
Для выхода из диссонанса и вхождения в зону психологического комфорта можно предпринять следующие меры:
- Если противоречие появляется, когда сталкиваются две когниции (знания о предмете или явлении), то нужно одну из них исключить или видоизменить. Принять за истину, что какое из убеждений не правильное, либо не имеет решающего значения.
Например, человеку нравится употреблять алкоголь и не нравится при этом плохо выглядеть на утро, то желательно оставить только одно убеждение. Либо мне нравится пить, либо мне все равно как изменяется моя внешность. Сохранена одна когниция: «Для меня благо хорошо себя чувствовать и прекрасно выглядеть по утрам, не мучиться от похмелья». - Можно поставить фильтр на всю информацию из окружающего мира, которая нарушает устоявшиеся принципы. Если не выходит распрощаться с тягой к сигаретам, не следует читать страшные надписи на пачках и статьи о раке легких.
Избавьте себя от ненужных страданий. Иначе проблема станет устрашающей и может обусловит психосоматические заболевания. - Когда выбор уже сделан в пользу одной из альтернатив, не следует искать положительные стороны в том, что не было принято. Чем больше количество плюсов выбранного вариантов, тем скорее наступит психологический комфорт.
Купили седан, а не кабриолет, не ищите позитивных отзывов о последнем.
Перечисленные способы доступны для думающего человека, и они гарантировано помогают преодолеть последствия когнитивного диссонанса.
Использование дискомфорта для пользы дела
Может сложиться впечатление, что от когнитивного диссонанса сплошной вред – раздражение, депрессия, отказ от деятельности. Но это не так.
Состояние дискомфорта может подталкивать человека к продуктивной деятельности, недаром сама теория диссонанса относится к мотивационным.
Еще в 1980 году профессор Принстонского университета Джоэл Купер заметил, что все психотерапевтические практики – от психоанализа до когнитивно-поведенческой терапии –
используют состояние диссонанса, чтобы побудить пациента к действию, заставить поменять мировоззрение и улучшать качество жизни.
Сегодня когнитивный диссонанс активно применяют в практиках, направленных на:
- избавление пациентов от разнообразных зависимостей;
- коррекцию пищевого поведения;
- лечение ожирения,
- терапию депрессии и тревожно-фобических расстройств.
По сути, то, что делает психолог или психотерапевт, —
это погружение пациента в состояние сильного когнитивного дискомфорта, из которого он (при наличии желания избавляться от проблем и грамотного ведения терапии специалистом) выходит обновленным и может улучшить качество своей жизни.
К примеру люди со склонностью к перееданию и значительным лишним весом умело обосновывают свою поведение целым ворохом объяснений, многие из которых якобы имеют научный характер.
Врач (в данном случае лучше, чтобы это был именно человек с высшим медицинским образованием, а не просто психолог) может авторитетно опровергать эти ложные объяснения, помещая человека в неприятное состояние мыслительного дискомфорта, которое способно подтолкнуть его к изменению мировоззрения, а, следовательно, к нормализации пищевого поведения и похудению.
Аналогично работает для любого другого невротического расстройства, например, панического.
Каждый индивид с паническим расстройством уверен, что паника опасна. Кто-то считает ее сердечным приступом и уверен, что умрет от него.
Кто-то уже осознал, что к болезням сердца это состояние отношения не имеет, но боится того, что моторчик может не выдержать столь сильной тревоги. Ведь умер же герой рассказа Артура Конан Дойля «Собака Баскервилей» от испуга.
Кто-то опасается, что не выдержит не сердце или сосуды, а сама «крыша» — уедет окончательно.
В любом случае, человек боится панической атаки и считает ее опасной, иначе бы давно был здоров.
Задача специалиста – парирование аргументов пациента, объясняющих риск паник и выдвижение контраргументов, доказывающих субъективную неприятность, но в то же время безвредность, данного состояния.
Чем сильнее будет когнитивный дискомфорт, создаваемый такой дискуссией, тем выше вероятность того, что пациент перестанет паниковать, поскольку на самом деле осознает беспочвенность своих страхов.
Извлекать пользу из диссонанса когниций можно самостоятельно.
Никто не мешает собирать достоверные факты, опровергающие наш привычных ход мыслей, если этот ход не приводит к успеху.
